Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi.
Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.
Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".
Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo ou Ensino superior completo/andamento em: Administração, Ciências Contábeis ou Economia.
Desejável experiência com atendimento ao cliente e noções de produtos financeiros, preferencialmente em instituições financeiras;
Boa comunicação.
Possuir certificação ANBIMA CPA, C-Pro R ou C-Pro I será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Nosso pacote de
Benefícios
inclui:? Participação nos Resultados (PPR) - (Até 3 salários conforme política interna).
? Vale Alimentação e Refeição – Alelo Tudo? Vale Transporte -
Cartão Transporte? Plano de Saúde – Unimed? Plano Odontológico – Dental
Uni? Apoio à Atividade Física – Wellhub? Apoio Emocional – Zen
Klub, Vitta e Wellhub? Auxílio Creche / Babá? Auxílio Filho com Deficiência - Vitalício? Subsídio Medicamento –
Vitta? Cartão Natalidade ? Previdência Privada – Icatu (De 2% a 10%)? Seguro de Vida – Icatu Seguros? Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende? Programa Sempre Bem – Optum (apoio psicológico, jurídico e financeiro 24h)
Como se candidatar: a candidatura é feita no site da empresa, pelo link de contato desta vaga.
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