Atuar no atendimento e na consultoria técnica aos clientes, apoiando a utilização do ERP Sabium, com
foco nas rotinas fiscais e contábeis.
Realizar diagnósticos, identificar inconsistências, orientar
parametrizações e propor soluções, contribuindo para a qualidade dos processos e a satisfação dos
clientes
Responsabilidades e atribuições
-Realizar diagnósticos técnicos e funcionais no ERP;-Analisar e orientar processos e funcionalidades fiscais e contábeis;-Identificar inconsistências relacionadas a parametrizações, regras de negócio e processos operacionais;-Orientar clientes e propor soluções para as situações identificadas;-Realizar configurações e parametrizações no sistema;-Participar de testes, homologações e implantações de funcionalidades e integrações;-Ministrar treinamentos e orientar usuários;-Registrar diagnósticos, procedimentos e resultados dos atendimentos;-Atuar em conjunto com as equipes internas na resolução de demandas e melhorias do sistema;-Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Graduação nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Sistema de Informações ou áreascorrelatas;- Experiência em utilização de ERP (suporte de TI, consultoria técnica, implantaçãoetc.
);- Experiência em rotinas e funcionalidades fiscais e contábeis;-
Conhecimento dos processos operacionais do varejo, como compras, vendas, estoque e faturamento;-
Conhecimento de parametrização e configuração de sistemas;-
Boa comunicação e habilidade no atendimento a clientes.
Requisitos desejáveis:-Experiência com ERP Sabium.
-Experiência com homologação de funcionalidades;-Conhecimento de integrações entre sistemas e APIs;-Conhecimento da nova Reforma Tributária.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS- Comunicação verbal e escrita;- Capacidade analítica e de resolução de problemas;-
Empatia;-
Organização e planejamento;- Proatividade e autonomia.
Informações adicionais
? Cartão Ducz (Vale alimentação ou refeição);? Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa);? Convênio Dental
Uni (Coparticipativo);? Seguro de vida coletivo;? Convênios financeiros;? Cartão multi
Benefícios
;? Parceria com instituição de ensino superior;? Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível;? Horário núcleo reduzido às sextas-feiras;? Trabalho presencial em Maringá-PR.
Como se candidatar: a candidatura é feita no site da empresa, pelo link de contato desta vaga.
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